Bienvenue sur la page FAQ CETIC.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, nos services et notre expertise en conception de composants mécaniques.
Que vous cherchiez des informations sur nos vérins mécaniques, nos couronnes d’orientation ou nos protections industrielles sur-mesure, vous trouverez ici tous les détails sur nos capacités techniques, nos délais de livraison et nos services d’ingénierie.
Notre objectif : vous permettre de trouver rapidement les informations essentielles pour votre projet.
Retrouvez nos FAQ détaillées par catégorie de produit :
CETIC est un bureau d’études spécialisé dans les composants mécaniques pour l’industrie (vérins électriques et mécaniques, couronnes d’orientation, guidages linéaires, protections industrielles, etc.). Notre mission est d’accompagner nos clients tout au long de leurs projets industriels, depuis la définition du besoin jusqu’à la mise en service des équipements. Nous aidons à choisir les produits les mieux adaptés aux applications de nos clients et fournissons ces solutions clé en main. En plus de la fourniture des composants, nous assurons un support technique complet, incluant le dimensionnement, les conseils d’installation et le service après-vente.
CETIC est une entreprise bien établie dans le domaine des composants mécaniques. Nous collaborons depuis de nombreuses années avec des partenaires reconnus comme PEI et PMI, ce qui atteste de notre expertise et de la confiance accordée par ces fabricants internationaux. Par exemple, nous représentons PEI en France depuis plus de 10 ans (partenariat de longue durée), et nous distribuons les produits PMI également depuis de nombreuses années. Notre équipe possède donc une grande expérience dans la mise en œuvre de ces solutions. Au fil du temps, nous avons équipé de nombreux clients industriels dans des secteurs variés (machines-outils, aéronautique, automatisation, énergie, etc.). Nos références incluent des PME locales comme de grands groupes internationaux, preuve de notre capacité à répondre à tous types de projets. (NB : Pour plus de détails sur notre historique et nos réalisations, vous pouvez consulter la page “Qui sommes-nous” de notre site ou nous contacter directement.)
Le siège social et le bureau d’études de CETIC se trouvent en Île-de-France (à Gazeran, dans les Yvelines). C’est là que se situe notre équipe d’ingénierie commerciale et une partie de notre stock. Nous disposons également d’un atelier logistique et technique dans les Hauts-de-France, près de Valenciennes, où sont stockés et préparés les produits volumineux (rails, couronnes, etc.). Par ailleurs, CETIC a une présence en Suisse via CETIC Suisse, notre filiale basée à Genève. Cela nous permet de servir au mieux les clients suisses et, plus largement, d’accompagner des projets en Europe francophone. Bien entendu, nous pouvons livrer nos produits dans toute la France et à l’international selon les besoins. Où que soit votre projet, vous pouvez faire appel à nous : soit directement auprès de l’équipe France, soit via notre entité suisse pour les projets localisés en Suisse.
CETIC intervient dans de nombreux domaines industriels grâce à son expertise en conception et fourniture de composants mécaniques.
Nous travaillons notamment pour les secteurs :
Pour découvrir en détail l’ensemble de nos secteurs d’activité, consultez notre page dédiée.
Nous proposons une large gamme de composants mécaniques et solutions de mouvement. Nos principales familles de produits incluent :
Oui, CETIC possède un atelier de 400 m² en France qui fait office de centre de services pour nos produits. Cet atelier, situé dans le Nord de la France (région de Valenciennes), est équipé d’outillages modernes et performants. Nous y stockons une quantité importante de composants critiques pour nos clients, notamment des guidages à billes sur rail PMI, des vis à billes et des couronnes d’orientation. Grâce à cet atelier, nous pouvons réaliser sur place les adaptations nécessaires : coupes précises de rails de guidage à la longueur demandée, usinage des perçages ou fixations spéciales, assemblages de kits, etc. Nous y effectuons également les expertises techniques de vos produits retournés et nous gérons le service après-vente (SAV) directement depuis cet atelier. Tous les produits préparés par notre atelier sont conditionnés soigneusement, par exemple dans des caisses en bois fabriquées sur mesure pour assurer une protection optimale lors du transport.
Absolument. Notre bureau d’études est au cœur de l’activité de CETIC et accompagne chaque client dans le choix et le dimensionnement des solutions. Dès la phase de conception de votre projet, nous analysons vos besoins (charges, vitesses, environnement, encombrement…) afin de définir le produit le plus adapté (que ce soit un type de vérin, un modèle de guidage, une taille de couronne d’orientation, etc.). Nous utilisons des outils de calcul et notre expérience pour dimensionner correctement chaque composant (par exemple, calculer la capacité d’un vérin ou la durée de vie d’un guidage en fonction de votre application). Ce service de conseil en amont est gratuit et fait partie intégrante de notre offre, car il garantit la réussite de votre projet et la bonne implantation de nos produits. En cas de besoin spécifique (encombrement réduit, environnement agressif, charges très élevées…), notre équipe peut également proposer des solutions sur mesure ou adaptées, en lien avec nos partenaires (par exemple, un soufflet spécial via PEI). N’hésitez pas à solliciter nos ingénieurs d’application : ils sont là pour vous guider techniquement du début à la fin du projet.
PEI est un fabricant italien spécialisé dans les systèmes de protections industrielles (soufflets de protection, enrouleurs, protecteurs de machines, etc.). CETIC a noué un partenariat de longue date avec PEI pour distribuer et intégrer leurs produits en France. Concrètement, nous nous occupons du dimensionnement technique et de la vente de tous les produits PEI sur le marché français. Chaque demande provenant de France et adressée à PEI nous est transmise, car nous sommes l’intermédiaire local privilégié. Grâce à ce partenariat, nos clients bénéficient de l’expertise de PEI (qualité et fabrication italienne) tout en ayant un service de proximité assuré par CETIC (conseil en choix du produit, prise de mesures, installation et SAV). Toute la gamme de protections PEI peut être réalisée sur mesure selon votre cahier des charges grâce à notre bureau d’études.
Choisir CETIC pour vos besoins en protections industrielles PEI, c’est profiter des produits de pointe de PEI avec un support technique local en français.
PMI (Precision Motion Industries) est l’un des leaders mondiaux dans la fabrication de guidages linéaires à billes sur rail et de vis à billes de haute précision. CETIC est le partenaire et distributeur officiel de PMI en France. À ce titre, nous importons et stockons une large gamme de guidages linéaires et vis à billes PMI, et nous offrons un support technique de proximité. Notre atelier en France (d’une superficie de 400 m² près de Valenciennes) dispose d’un stock important de rails de guidage PMI dans de nombreuses tailles. Nous sommes en mesure de couper les rails à la longueur souhaitée et d’usiner les éléments si nécessaire pour les adapter exactement à vos besoins. Grâce à ce stock local et à notre réactivité, nous pouvons préparer et expédier vos guidages très rapidement – en cas d’urgence, certaines commandes peuvent être fabriquées sous 24 heures et livrées par nos soins. En choisissant CETIC pour vos guidages PMI, vous bénéficiez de la qualité des produits d’un grand fabricant international tout en profitant de délais courts, d’un service technique en français et d’un SAV local en cas de besoin.
Pour toute demande de devis, d’information technique ou de conseil, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par email. Nos ingénieurs d’application et technico-commerciaux sont à votre écoute pour discuter de votre projet. Nous vous invitons également à utiliser les formulaires dédiés sur notre site web (par exemple un formulaire de demande pour un vérin, un soufflet, etc., disponibles dans la section “Formulaires”). Une fois votre besoin précisé, nous vous fournirons un devis gratuit détaillant la solution proposée (référence du produit, délai, prix, etc.). Si votre demande nécessite une étude approfondie, notre bureau d’études réalisera gratuitement le dimensionnement nécessaire et pourra éventuellement concevoir une solution sur mesure. Enfin, pour toute question urgente, n’hésitez pas à nous appeler directement au numéro indiqué sur notre site.
Chez CETIC, nous faisons le maximum pour garantir des délais courts, grâce à notre stock local et à notre organisation réactive. Toutefois, ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité et la complexité de la commande.
Couronnes d’orientation standards : large stock disponible, livraison possible en moins de 2 semaines.
Couronnes d’orientation avec roue et vis sans fin : nombreuses références en stock, livraison possible en moins de 2 semaines.
Vérins mécaniques : délai moyen de 5 à 6 semaines selon l’application et la configuration. Fabrication express possible (moins de 2 semaines) en fonction des composants disponibles.
Rails de guidage PMI : stock important dans notre atelier du Nord de la France, découpe et usinage sur mesure possibles sous délais courts.
Protections industrielles PEI : Pour les fabrications sur-mesure, le délai dépend du projet et est précisé dans le devis. Délai moyen de 5 à 6 semaines.
Ces délais sont non contractuels et peuvent être allongés en cas de rupture de stock ou de demande spécifique. Un délai précis est toujours confirmé lors de la validation du devis.
Oui, nous assurons un service complet pour prolonger la durée de vie de vos équipements :
Protections industrielles PEI : chaque produit est muni d’une étiquette avec sa référence unique, permettant une reproduction à l’identique ou une modification rapide.
Rails de guidage PMI : remplacement rapide possible grâce à notre stock local, avec découpe et usinage adaptés à votre application.
Vérins mécaniques : pièces détachées disponibles (joints graisseurs, huile, roue et vis sans fin, écrou, etc.)